Los clientes también llaman fuera de horario.
Sin un flujo definido, las consultas útiles pueden acabar en el buzón o esperar hasta el siguiente día laborable.
Recepcionista con IA
Una mejor bienvenida. Más tiempo para tu equipo.
Ayuda a quienes llaman con sus preguntas habituales mientras tu equipo se concentra en su trabajo. Define las respuestas, el horario y los siguientes pasos según las necesidades de tu negocio.
Crea tu cuenta y verifica tu correo. Las llamadas necesitan saldo de prepago, un número activo compatible y un agente publicado.
El método de siempre
La diferencia que notan quienes te llaman.
La demanda no sigue el turno del equipo.
Cuando el personal atiende a los clientes presentes, las consultas telefónicas repetitivas pueden tardar demasiado en recibir una respuesta clara.
El refuerzo adicional no cubre todos los picos.
Un flujo controlado puede ampliar la cobertura sin programar otro turno para cada noche, festivo o subida repentina de demanda.
Con Voxora
Diseña el flujo; actívalo cuando el número esté listo.
Ayuda a quienes llaman con sus preguntas habituales mientras tu equipo se concentra en su trabajo. Define las respuestas, el horario y los siguientes pasos según las necesidades de tu negocio.
01
Responde las preguntas de cada día
Añade horarios, servicios y preguntas frecuentes que hayas revisado. En el modo que usa solo conocimiento aprobado, se indica al asistente que utilice ese contenido y avise cuando falta una respuesta. Prueba las respuestas antes de publicar.
02
Atiende en tu horario
Cuando tengas un número admitido y activo, elige los días y horas para recibir llamadas. Fuera de ese horario, rechaza la llamada o usa el mensaje que hayas aprobado para cuando el negocio está cerrado.
03
Da paso a tu equipo cuando haga falta
Con un destino registrado y aprobado y la transferencia configurada, quienes llaman pueden hablar con tu equipo. Si no lo tienes, el asistente continúa la llamada y registra el resultado para el seguimiento.
04
Consultas que tu equipo puede retomar
Revisa los resúmenes, resultados y transcripciones disponibles para continuar el contacto con contexto, sin empezar la conversación de nuevo.
05
Mantén el control de cada llamada
Fija una duración máxima y publica una versión revisada de tu asistente. Puedes recuperar una versión publicada anterior desde el historial tras confirmar el cambio.
La reputación de tu negocio importa.
Una presentación clara
La primera frase obligatoria presenta a un asistente de Voxora para tu negocio en el idioma de conversación configurado. No dice expresamente «IA». Revisa los avisos adicionales exigidos en tu mercado.
Recepcionista con IA
Diseña el flujo; actívalo cuando el número esté listo.
Preguntas, respondidas
¿Qué pasa fuera de horario?
Define los días y horas de apertura de cada recepcionista. Fuera de ellos, elige si la línea rechaza la llamada o si la IA reproduce un mensaje de cierre aprobado.
¿Puedo conservar mi número actual?
Hoy alquilas números nuevos a través de Voxora; la portabilidad de un número existente está en la hoja de ruta. Si tu operador actual admite el desvío de llamadas, puedes desviar tu línea a un número activo de Voxora. Consulta con ese operador la disponibilidad y los costes del desvío.
¿Qué idiomas habla?
Inglés, polaco, español, alemán y griego en el catálogo público de muestras pregrabadas. La selección de voces en cada cuenta depende del idioma, del mercado y de la evidencia de lanzamiento.
¿Qué no puede hacer?
Úsalo para información habitual del negocio, no para asesoramiento médico o legal ni pagos durante la llamada. Configura y prueba cómo llegan las consultas sensibles a tu equipo; el traspaso requiere un destino verificado.