Połączenia przychodzące
Recepcja, która nikogo nie zostawia na linii.
Agent Voxora odbiera każde połączenie na Twoim numerze w mniej niż sekundę — po angielsku, polsku, hiszpańsku lub niemiecku — korzystając z wiedzy Twojej firmy. Rutynowe pytania dostają odpowiedź, rezerwacje są przyjmowane, a wszystko, co wymaga człowieka, trafia do Twojego zespołu jako ciepłe przekazanie.
Po 18:00 Twój telefon to poczta głosowa.
Większość dzwoniących nie zostawi wiadomości — zamiast tego zadzwoni do kolejnego wyniku w Google.
Szczyt w porze lunchu, jedna linia, dwie ręce.
Połączenia, które tracisz przy obsłudze klientów, to te, za których pojawienie się zapłaciła reklama.
Zatrudnienie zastępstwa kosztuje więcej niż te rozmowy.
Recepcjonista na pół etatu to tysiące miesięcznie za godziny, które teraz rozliczasz w centach.
Odpowiada z Twojej wiedzy
Wgraj cenniki, zasady, godziny otwarcia i FAQ. Tryb ścisły trzyma go w granicach Twoich dokumentów — „już przełączam” bije pewne zgadywanie.
Godziny pracy, Twoje zasady
Otwarte: pełna obsługa. Zamknięte: grzeczna wiadomość lub uporządkowane przyjęcie wiadomości. Święta mile widziane.
Ciepłe przekazanie
Delikatny rozmówca albo złożona sprawa? Agent mówi o tym wprost i przekazuje rozmowę na żywo na Twój numer. Wyzwalacze definiujesz zwykłymi słowami.
Każda rozmowa zapisana
Transkrypcje pojawiają się w konsoli kilka sekund po rozłączeniu, a w trakcie rozmowy masz podgląd na żywo.
Limity czasu i zabezpieczenia
Twardy limit czasu na rozmowę oraz wersjonowana konfiguracja z cofaniem jednym kliknięciem — eksperymentuj bez obaw.
Dzwoniący zawsze najpierw słyszą, że to asystent AI — w swoim języku. Wbudowane, nie ustawienie. To dlatego ufają odpowiedziom.
Posadź agenta na swojej linii jeszcze dziś po południu.
Odpowiedzi na pytania
Co dzieje się po godzinach?
Twój wybór dla każdego agenta: pełna obsługa przez całą dobę, grzeczna wiadomość albo uporządkowane przyjęcie wiadomości. Godziny pracy definiujesz sam, ze świętami włącznie.
Czy mogę zachować swój obecny numer?
Dziś wynajmujesz nowe numery przez Voxora; przeniesienie istniejącego numeru jest w planach. Wielu klientów w międzyczasie przekierowuje swoją obecną linię na numer Voxora.
W jakich językach mówi?
Angielski (głosy amerykańskie i australijskie), polski, hiszpański i niemiecki — z głosami dobranymi pod każdy rynek, tak by akcent brzmiał naturalnie. Każdy głos możesz odtworzyć na tej stronie przed wyborem.
Czego nie potrafi?
Nie będzie udawać człowieka, udzielać porad medycznych ani prawnych, ani obsługiwać płatności w trakcie rozmowy. Złożone lub delikatne rozmowy trafiają do Twojego zespołu — to przekazanie jest funkcją, nie porażką.