Kliniken & Praxen
Der Empfang, der nie in die Mittagspause geht.
Patienten rufen an, um Termine zu buchen, zu verschieben und zu prüfen – oft nach Feierabend oder in Ihren stärksten Praxiszeiten. Ein Voxora-Assistent übernimmt die Terminplanung, beantwortet Ihre veröffentlichten Richtlinien und gibt alles Klinische direkt an Ihr Team weiter.
So läuft es
- 1Annehmen, den Patienten und den Grund des Anrufs erfassen.
- 2Termin nach Ihren Regeln buchen, verschieben oder bestätigen.
- 3Alles Klinische an einen Menschen eskalieren – der Assistent gibt nie medizinische Beratung.
Die Leitplanke
Der Assistent gibt keine medizinische Beratung. Klinische Fragen werden weitergeleitet oder als Nachricht für Ihr Personal aufgenommen.