Εισαγωγή γνώσης από ιστότοπο

Website Knowledge Builder

Ο ιστότοπός σας ήδη έχει τις απαντήσεις. Δώστε τις και στο τηλέφωνο.

Οι υπηρεσίες, το ωράριο και οι συχνές ερωτήσεις σας βρίσκονται ήδη στην ιστοσελίδα σας. Αξιοποιήστε κατάλληλες δημόσιες σελίδες στον βοηθό, χωρίς να αντιγράφετε τα πάντα με το χέρι. Ελέγξτε το κείμενο και δημοσιεύστε τις απαντήσεις που θέλετε να ακούνε οι πελάτες.

Δημιουργήστε λογαριασμό και επαληθεύστε το email. Οι κλήσεις χρειάζονται προπληρωμένο υπόλοιπο, ενεργό υποστηριζόμενο αριθμό και δημοσιευμένο βοηθό.

Ξεκινήστε από όσα ήδη γνωρίζετε

Η δημιουργία βοηθού δεν πρέπει να σημαίνει ξαναγράψιμο της επιχείρησής σας.

Η χειροκίνητη αντιγραφή μετατρέπει μια χρήσιμη ρύθμιση σε έργο συγγραφής. Η ροή ξεκινά από τις δημόσιες πληροφορίες που ήδη συντηρεί η ομάδα σας και σας αφήνει να αποφασίσετε τι θα γίνει εγκεκριμένη γνώση για τις κλήσεις.

Σταματήστε την αντιγραφή του ιστοτόπου σας

Μετατρέψτε υπάρχουσες σελίδες υπηρεσιών, ωράριο, πολιτικές και συχνές ερωτήσεις σε πρακτικά προσχέδια, αντί να τα ξαναχτίζετε πεδίο προς πεδίο.

Ελέγξτε πριν απαντήσει

Το παραγόμενο περιεχόμενο παραμένει επεξεργάσιμο προσχέδιο. Η ομάδα σας μπορεί να ελέγξει, να αποκλείσει ή να εγκρίνει κάθε έγγραφο πριν από τη δημοσίευση.

Προστατέψτε την έκδοση που λειτουργεί

Η γνώση που χρησιμοποιείται ήδη στις κλήσεις παραμένει ενεργή μέχρι να είναι έτοιμο ένα πλήρες, ελεγμένο στιγμιότυπο για αντικατάσταση.

Από τη διεύθυνση URL σε εγκεκριμένες απαντήσεις

Τέσσερις σαφείς αποφάσεις. Χωρίς κρυφές συντομεύσεις.

Η ροή διαχωρίζει την ανακάλυψη, την εξουσιοδότηση, τον έλεγχο και τη δημοσίευση, ώστε ο ιστότοπος να μην αλλάζει αθόρυβα τις απαντήσεις του βοηθού.

  1. 01

    Βρείτε το χρήσιμο περιεχόμενο

    Επιλέξτε μία σελίδα, μία ενότητα ή σάρωση του ίδιου ιστοτόπου με όριο. Η Voxora ελέγχει επιλέξιμο δημόσιο HTML, αφαιρεί διπλότυπα και αναφέρει περιεχόμενο που δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει.

  2. 02

    Δείτε την έκταση πριν ξοδέψετε

    Ελέγξτε τις αποδεκτές σελίδες, τους λόγους παράλειψης, τα όρια και το δεσμευτικό μέγιστο κόστος. Δεν δεσμεύεται υπόλοιπο πριν επιβεβαιώσει ο διαχειριστής.

  3. 03

    Παραλάβετε προσχέδια με πηγές

    Οι επιβεβαιωμένες σελίδες γίνονται συνοπτικά έγγραφα οργανωμένα ανά θέμα. Επαληθεύστε τις διευθύνσεις πηγών, διορθώστε το κείμενο και αποκλείστε ό,τι δεν πρέπει να ακούσουν οι καλούντες.

  4. 04

    Δημοσιεύστε μία πλήρη έκδοση

    Επιλέξτε τα έγγραφα και συνδέστε τα με όλους ή με επιλεγμένους εισερχόμενους αριθμούς. Η υπάρχουσα γνώση παραμένει ενεργή μέχρι να είναι έτοιμο το πλήρες νέο στιγμιότυπο.

Έλεγχος πριν από το κόστος

Πρώτα σάρωση. Μετά απόφαση. Πληρωμή για μετρημένη εργασία.

Η ανακάλυψη προηγείται της παραγωγής περιεχομένου. Αν συνεχίσετε, η Voxora δεσμεύει το εμφανιζόμενο μέγιστο. Η τελική χρέωση αντανακλά ολοκληρωμένη, μετρήσιμη ανάλυση και δημοσίευση· το αχρησιμοποίητο δεσμευμένο υπόλοιπο αποδεσμεύεται.

Ακύρωση μετά την έναρξη της ανάλυσης μπορεί να χρεώσει εργασία που έχει ήδη ολοκληρωθεί και μετρηθεί. Η τελική χρέωση και η αποδέσμευση παραμένουν ορατές.

Χωρίς δέσμευση για την ανακάλυψη

Δείτε την κάλυψη, τις παραλείψεις και το όριο σελίδων πριν εξουσιοδοτήσετε την ανάλυση.

Μέγιστο πριν από την επιβεβαίωση

Η εφαρμογή εμφανίζει το δεσμευτικό ανώτατο κόστος πριν ο διαχειριστής δεσμεύσει υπόλοιπο.

Αποδέσμευση του υπολοίπου

Η Voxora χρεώνει την υποστηριζόμενη ολοκληρωμένη εργασία μέχρι το αποδεκτό μέγιστο και αποδεσμεύει το υπόλοιπο.

Ανάγνωση με όρια, όχι ανεξέλεγκτη συλλογή

Διαβάζει τον δημόσιο ιστότοπο που εγκρίνετε — όχι τα ιδιωτικά σας συστήματα.

Η ανακάλυψη μένει στον εγκεκριμένο δημόσιο ιστότοπο, σέβεται τους κανόνες ανίχνευσης και ακολουθεί σταθερά όρια σελίδων, μεγέθους και χρόνου. Το μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο αναφέρεται αντί να μετατρέπεται σε υποθετικές απαντήσεις.

  • Μόνο δημόσιο HTML του ίδιου ιστοτόπου· σελίδες σύνδεσης και ιδιωτικά δίκτυα δεν υποστηρίζονται
  • Σενάρια, πλοήγηση και φόρμες αφαιρούνται πριν προετοιμαστεί το επιχειρηματικό περιεχόμενο
  • Ορατά όρια και λόγοι παράλειψης δείχνουν την πραγματική κάλυψη
  • Σελίδες που απαιτούν μόνο JavaScript ή μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο μπορεί να παραλειφθούν

Κάθε εισαγωγή είναι ένα σταθερό στιγμιότυπο, όχι αυτόματος συγχρονισμός. Όταν αλλάζει ο ιστότοπος, ξεκινήστε νέα εισαγωγή με έλεγχο.

Εισαγωγή γνώσης από ιστότοπο

Το Website Knowledge Builder είναι διαθέσιμο στους διαχειριστές από τη Γνώση της εφαρμογής. Κλείστε παρουσίαση αν θέλετε βοήθεια για την πρώτη εισαγωγή.

Ανοίξτε την εφαρμογή

Website Knowledge Builder

Αφήστε τον ιστότοπο να ετοιμάσει το πρώτο προσχέδιο.

Δείξτε μας τις δημόσιες σελίδες που πρέπει να γνωρίζει ο βοηθός σας. Θα εξετάσουμε την κάλυψη, τον έλεγχο και την ασφαλή δημοσίευση της πρώτης εισαγωγής.

Η εισαγωγή από ιστότοπο, απλά

Η εισαγωγή ιστοτόπου αλλάζει αμέσως τις απαντήσεις;

Όχι. Πρώτα δημιουργούνται προσχέδια. Η υπάρχουσα γνώση παραμένει ενεργή μέχρι ο διαχειριστής να ελέγξει τα επιλεγμένα έγγραφα και να δημοσιεύσει πλήρη νέα έκδοση.

Ποιες σελίδες μπορεί να προετοιμάσει η Voxora;

Επιλέξιμο δημόσιο HTML από μία σελίδα, μία ενότητα ή σάρωση του ίδιου ιστοτόπου με εμφανές όριο. Σελίδες σύνδεσης, φόρμες, ιδιωτικά συστήματα και μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο μόνο JavaScript παραλείπονται αντί να ερμηνεύονται υποθετικά.

Πώς χρεώνεται η εισαγωγή ιστοτόπου;

Η ανακάλυψη προηγείται οποιασδήποτε δέσμευσης υπολοίπου. Η εφαρμογή εμφανίζει δεσμευτικό μέγιστο πριν από την επιβεβαίωση, χρεώνει υποστηριζόμενη ολοκληρωμένη εργασία μέχρι αυτό το ποσό και αποδεσμεύει το υπόλοιπο. Ολοκληρωμένη εργασία μπορεί να χρεωθεί αν ακυρώσετε μετά την έναρξη της ανάλυσης.

Η γνώση συγχρονίζεται αυτόματα με τον ιστότοπο;

Όχι. Κάθε εισαγωγή χρησιμοποιεί σταθερό στιγμιότυπο πηγών. Νέο περιεχόμενο του ιστοτόπου πρέπει να περάσει ξανά από έλεγχο και δημοσίευση πριν χρησιμοποιηθεί στις κλήσεις.